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導致ERP實施失敗的四點原因
ERP
發布時間:2017/12/14
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談起ERP(企業資源計劃),它在國內“流行”已不是一兩年時間了,并成為企業信息化過程中的“必修課”。但談到“上ERP”,國內許多企業則“又愛又怕”。愛的是ERP代表著一種先進的工具,能為企業的發展提供動力;而與此同時,企業不得不面臨國內ERP失敗率居高不下的困境。

有調查顯示,國內企業ERP用戶中,實施成功率不足50%。曾有人提出了ERP的“三分論”,即“三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用”。“許多企業更是為此陷入資金‘深淵’,無力發展。”專家如是說。

同樣,ERP的實施要想獲得令人滿意的結果也并非易事。而導致企業實施ERP系統失敗,或在實踐中效果不理想的原因也是多種多樣,有企業自身方面的、有人員方面的、也有ERP廠商方面的和項目管理不善方面的。

一、企業自身原因

導致中國企業應用ERP失敗的原因是多種多樣的,但最主要的是企業自身的原因。主要原因有企業缺乏信息化建設的戰略規劃,缺乏對ERP本質的理解,并對ERP抱過高期望,認為ERP是“萬靈藥”。但在實施ERP時卻缺少前期準備工作,企業規章制度不健全,業務流程混亂。同時,ERP在實施ERP常給人一種虎頭蛇尾的感覺,剛開始會開ERP動員大會,“一把手”表示會帶頭支持,但到最后往往不能不能始終如一的支持IT部門工作,ERP實施必然引起企業變革,勢必會遭遇傳統勢力的阻力,導致ERP夭折者居多。另外,企業不重視企業對基礎數據管理,垃圾數據進,垃圾數據出;沒有進行嚴格的軟件選型也是導致ERP實施失敗的主要原因。

二、企業人員素質低下的原因

在ERP應用過程中,無論是企業領導,還是ERP系統管理和維護人員,其素質高低直接影響ERP實施的成敗。企業缺乏既懂業務又懂ERP技術的復合人才;企業員工計算機水平不高;企業領導不愿受ERP運行系統的制約。

三、ERP廠商的原因

隨著我國ERP市場規模的不斷擴大,國內外越來越多的ERP廠商和咨詢公司紛紛進入的國內ERP市場渴望分到一杯羹,而這些廠商中又因為廠商的自身實力的差別,其提供的ERP系統和服務也存在著良莠之分。以偏蓋全,行業適應性差居多,同時,軟件適用性較差、系統的可操作性差、邏輯錯誤太多,無法合理控制流程、各個模塊分裂割據,整體功能根本無法體現。

四、項目管理不善的原因

ERP實施過程中沒有按照項目管理的基本要求去做,造成項目延期、費用超支、人員離開及項目計劃沒有實現等后果,甚至導致項目徹底失敗。項目實施團隊角色分工不清、責任不明,實施工作難以順利展開。同時實施人員能力以及項目經費不足也是導致ERP實施失敗的原因。

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